Política de Privacidade
Última atualização:
Esta política explica como a Amplifica trata dados pessoais no site e nas áreas de aluno e equipe. Em resumo: usamos seus dados para atender você e entregar o que foi contratado, não vendemos essas informações e você pode pedir acesso, correção ou exclusão quando quiser.
Quem cuida dos seus dados
A Amplifica é uma marca da Academia Brasileira de Coaching Ltda., CNPJ 13.141.505/0001-18, com sede na Rua São Sebastião, 18, Sala 906, Ingá, Niterói/RJ, CEP 24210-110. A empresa é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
Para falar sobre privacidade, use nosso formulário de contato.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos informa ou o que é necessário para o site funcionar:
- Formulários de aplicação e contato: nome, WhatsApp, e-mail, Instagram, turma de interesse, mensagem, experiência com palestras, área de atuação, tema, faixa de faturamento, objetivos e disponibilidade.
- Pedidos de contratação de palestrante: nome, WhatsApp, e-mail, cidade e data do evento, público e palestrante de interesse.
- Conta e área do aluno: nome, e-mail, produtos liberados, datas de acesso, aulas concluídas e registros de atendimento.
- Perfil de palestrante: foto, biografia, cidade, temas, formatos e demais informações que você decidir publicar.
- Compras: dados do pedido e do pagamento informados pela plataforma de vendas. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
- Conversas: mensagens trocadas conosco por e-mail, WhatsApp ou Instagram.
- Origem da visita: página de entrada e parâmetros do link, como utm_source, utm_campaign, fbclid e gclid.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, navegador e páginas solicitadas.
Não pedimos dados pessoais sensíveis, como saúde, religião ou opinião política. Se você incluir esse tipo de dado em uma mensagem, ele será usado apenas para responder ao seu pedido.
Para que usamos e com qual base legal
- Responder contatos e avaliar aplicações: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Entregar cursos, eventos, mentorias e a área do aluno: execução de contrato (art. 7º, V).
- Publicar seu perfil no diretório: execução de contrato e sua decisão de publicar (art. 7º, I e V).
- Emitir documentos fiscais e guardar registros exigidos por lei: obrigação legal (art. 7º, II).
- Defender direitos em processos e reclamações: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
- Prevenir fraudes, manter a segurança e entender a origem dos contatos: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Enviar novidades e conteúdos: consentimento, quando você marca a opção no formulário, ou legítimo interesse, para clientes e produtos relacionados (art. 7º, I e IX). Você pode sair a qualquer momento.
Pontuação de aplicações
As respostas da aplicação geram uma pontuação de 0 a 10 que ajuda a equipe a organizar o atendimento. Nenhuma decisão é tomada apenas por essa pontuação. Uma pessoa da equipe analisa cada aplicação, e você pode pedir a revisão ou mais informações sobre esse critério.
Publicidade e medição
Até a data desta versão, o site não usa pixel do Meta, tag do Google Ads, Google Analytics ou cookies de publicidade. Por isso, não exibimos um aviso para aceitar cookies.
Se passarmos a usar essas ferramentas, atualizaremos esta política antes e pediremos sua escolha quando a lei exigir. Podemos anunciar no Google, no Instagram e no Facebook. Essas empresas tratam dados como controladoras independentes, segundo as próprias políticas. Os identificadores fbclid e gclid ficam registrados apenas para sabermos qual anúncio trouxe um contato.
Se você preencher um formulário nosso dentro de um anúncio, recebemos os dados informados ali e os usamos como descrito nesta política.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Hospedagem: Hostinger, em servidor localizado no Brasil, onde ficam o site, o banco de dados e o sistema de atendimento.
- Envio de e-mails: Resend e Amazon Web Services.
- Pagamentos: Hotmart e Asaas.
- Mensagens e agenda: Meta (WhatsApp e Instagram), Google e Calendly.
- Fontes do site: Google Fonts, que recebe seu endereço IP ao carregar as páginas.
- Vídeos das aulas: o serviço de vídeo usado para exibir o conteúdo.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem válida.
- Sucessores: em caso de reorganização ou venda do negócio, mantidas as garantias desta política.
Pedidos de contratação de palestrante podem ser repassados ao palestrante escolhido para que ele avalie o convite.
Transferência internacional
Alguns fornecedores, como Resend, Google, Meta e Calendly, podem tratar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem nas hipóteses do art. 33 da LGPD e somente para as finalidades desta política. Você pode pedir mais informações pelo canal de privacidade.
Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram clientes: até 24 meses após a última interação.
- Clientes: enquanto durar o contrato e por até 5 anos depois, para atender a prazos legais e fiscais.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Perfil público: até você remover o perfil ou encerrar o acesso que permite mantê-lo.
- Lista de quem pediu para não receber mensagens: pelo tempo necessário para respeitar esse pedido.
- Cópias de segurança: até 14 dias, quando são substituídas automaticamente.
Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
- pedir a eliminação de dados tratados com consentimento e revogar esse consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber as consequências de não fornecer consentimento;
- se opor a um tratamento feito em desconformidade com a lei;
- pedir a revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada.
Faça seu pedido por nosso formulário de contato. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias e, se não pudermos atender, explicamos o motivo. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como excluir seus dados
O passo a passo está na página Exclusão de dados, que também vale para dados recebidos pelo Instagram, Facebook e WhatsApp.
Como protegemos seus dados
Usamos conexão criptografada (HTTPS), login por link enviado ao e-mail, acesso da equipe limitado por função, registro de ações administrativas e cópias de segurança diárias. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente com risco relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD, conforme a lei.
Perfis públicos de palestrantes
O que você publica no diretório fica aberto a qualquer pessoa e pode aparecer em buscadores e ferramentas de inteligência artificial. Ao remover o perfil, ele sai do site, mas cópias em serviços de terceiros podem levar um tempo para desaparecer.
Menores de idade
Nossos produtos e formulários são destinados a maiores de 18 anos. Se identificarmos dados de uma criança ou adolescente enviados sem autorização do responsável, vamos excluí-los.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto quando mudarmos ferramentas, fornecedores ou regras. A data no início da página mostra a última versão. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail a quem tiver conta.