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Exclusão de Dados

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem custo.

Nesta página
  1. Como pedir
  2. O que acontece depois
  3. O que pode ser mantido
  4. Instagram, Facebook e WhatsApp
  5. Quero apenas parar de receber mensagens

Como pedir

  • Acesse nosso formulário de contato e escreva “Quero excluir meus dados”.
  • Informe o nome, o e-mail, o WhatsApp ou o perfil do Instagram usados para falar conosco.
  • Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido é seu.

O que acontece depois

Respondemos em até 15 dias. Excluímos ou anonimizamos seus dados de contato, histórico de atendimento, conta e perfil público, e pedimos o mesmo aos fornecedores envolvidos, quando aplicável. As cópias de segurança são substituídas em até 14 dias.

Se você tiver conta, o acesso aos produtos termina quando os dados forem excluídos.

O que pode ser mantido

A LGPD permite guardar alguns dados para cumprir obrigações legais ou defender direitos, como registros de compra, documentos fiscais e registros de acesso. Esses dados ficam bloqueados para outros usos e são eliminados ao fim do prazo descrito na Política de Privacidade.

Instagram, Facebook e WhatsApp

Este pedido remove as informações guardadas pela Amplifica. O que está na sua conta do Meta, como mensagens enviadas e atividade com anúncios, é controlado pelo Meta e pode ser gerenciado nas configurações de cada aplicativo.

Quero apenas parar de receber mensagens

Use o link de cancelamento no final dos e-mails, peça para sair no WhatsApp ou fale conosco por nosso formulário de contato. Seus demais dados continuam como estão.

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