Exclusão de Dados
Última atualização:
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem custo.
Como pedir
- Acesse nosso formulário de contato e escreva “Quero excluir meus dados”.
- Informe o nome, o e-mail, o WhatsApp ou o perfil do Instagram usados para falar conosco.
- Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido é seu.
O que acontece depois
Respondemos em até 15 dias. Excluímos ou anonimizamos seus dados de contato, histórico de atendimento, conta e perfil público, e pedimos o mesmo aos fornecedores envolvidos, quando aplicável. As cópias de segurança são substituídas em até 14 dias.
Se você tiver conta, o acesso aos produtos termina quando os dados forem excluídos.
O que pode ser mantido
A LGPD permite guardar alguns dados para cumprir obrigações legais ou defender direitos, como registros de compra, documentos fiscais e registros de acesso. Esses dados ficam bloqueados para outros usos e são eliminados ao fim do prazo descrito na Política de Privacidade.
Instagram, Facebook e WhatsApp
Este pedido remove as informações guardadas pela Amplifica. O que está na sua conta do Meta, como mensagens enviadas e atividade com anúncios, é controlado pelo Meta e pode ser gerenciado nas configurações de cada aplicativo.
Quero apenas parar de receber mensagens
Use o link de cancelamento no final dos e-mails, peça para sair no WhatsApp ou fale conosco por nosso formulário de contato. Seus demais dados continuam como estão.